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個人情報保護方針

本個人情報保護方針(以下、「本方針」といいます。)は、スナテク(以下、「本サービス」といいます。)を運営していく上で、個人情報保護に関する方針について記します。
株式会社スナックテクノロジーズ(以下、「当社」といいます。)は「個人情報の保護に関する法律」及び、その他の関連法令並びに各ガイドラインを遵守し、当社が業務上使用するお客様の個人情報について、以下のようにその保護に厳重な注意を払って取り扱います。
尚、本方針の定めを基礎に置きながらも、本サービスが提供する各個別のサービスの方針により、本方針と相違する方針が定められている場合には、各個別のサービスの方針が優先的に適用されるものとします。各個別のサービスの方針につきましては各個別のサービスのページをご確認ください。

用語の意味

本方針において、「サービス提供者」とは、本サービス内における広告企業や加盟店、他のお客様、第三者など、お客様にとって取引の対象となる商品または役務を提供する者をいいます。

個人情報の収集

当社は、本サービスの提供にあたり、以下のような、お客様に関する情報を取得します。なお、以下は例示であり、また法律的解釈に則り、情報の具体的内容によっては個人情報に該当しない場合もあります。

  1. お客様から提供される情報

    1. お客様から当社に提供される氏名、電子メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、その他連絡先に関する情報、ニックネーム、お客様の顔写真の画像データ、本サービスと連携する他社サービスにおける許認可情報等の情報
  2. サービスの利用に関連して取得される情報

    1. 入力フォームその他当社が定める方法を通じお客様が入力または送信する情報
    2. 当社からのメールマガジンなどの購読に関する情報
    3. 電話や電子メールその他の手段により、当社またはサービス提供者に質問する、アンケートやキャンペーンに参加する、掲示板を利用する、またはサービスを評価するなどを行った場合の、その発言または記載内容に関する情報
  3. アクセスしたことを契機として機械的に取得される情報

    1. お客様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報
    2. 当社の運営するウェブサイトにアクセスしたことを契機として取得された、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム、プラットフォームなどのほか、お客様の閲覧されたページ(URL)、閲覧した日時、表示または検索された商品などに関する情報
    3. 上記のほか、クッキー(cookie)やウェブビーコン(web beacon)の技術を使用して取得したアクセス情報など、お客様が当社のサービスを利用されるごとに、自動的に収集・保管される情報

個人情報の利用目的

当社は、取得したお客様の個人情報について、次の目的のために利用いたします。

  1. 当社の提供する取引の遂行

    1. お客様が商品または役務の予約・購入、プレゼントなどの応募、その他の取引を申し込まれた場合には、商品の配送、 役務の提供、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務
  2. お客様からのお問い合わせへの対応

    1. お客様から当社になされる、電子メール、郵送、電話などによるお問い合わせに対する対応
  3. サービス提供者への提供

    1. サービス提供者に対し、「5.個人情報の第三者提供」に従い、個人情報を提供すること
  4. 当社の会員としてのサービス提供

    1. 当社のサービスに登録された会員として本サービスを利用する場合、ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示
  5. 当社の広告宣伝またはマーケティングなど

    1. お客様向け各種メールマガジンなどの情報提供(サービスの拒否も可)
    2. お客様がご覧になるコンテンツや広告を、お客様の性別、年齢、居住地、趣味・嗜好など個人の属性または購入履歴、当社の運営するウェブサイトの閲覧履歴などによりパーソナライズするため
    3. お客様によるサービスの利用を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため
    4. アンケート、キャンペーン、掲示板などの意見・情報の交換、日記等のサービスに関連して、お客様と連絡をとること
  6. その他業務に付随する利用

    上記(1)、(2)、(4)及び(5)に付随して、当社のサービス提供にあたって必要な利用の場合

個人情報の取扱いの委託

当社は、「3.個人情報の利用目的」の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部の事業者(SMS送信サービス事業者、メール送信サービス事業者、決済代行会社等)に委託することがあります。委託先に対しては、個人情報を適切に取り扱うよう契約等により義務付け、厳重に管理監督を行います。

第三者提供

当社は、お客様がサービス提供者に対し商品または役務の予約・購入、プレゼントなどの応募、その他の取引を申し込まれた場合、当該取引の遂行、顧客管理、およびサービス向上のため必要な範囲で、お客様の個人情報(氏名、性別、電話番号、メールアドレス、来店履歴等)をサービス提供者に提供します。

提供された個人情報につきましては、サービス提供者において管理されることとなります。サービス提供者において、お客様による購買の分析をして、サービス提供者の事業運営の改善をするために、個人情報(お客様が指定された他のお客様の宛先情報を除く)を利用することがあります。

当社は、サービス提供者に対し、個人情報保護法を遵守し、お客様のプライバシーに配慮した個人情報の取り扱いをすることを規約などで義務づけております。しかしながら、サービス提供者がこれを遵守することを当社が保証するものではありません。詳細につきましては、サービス提供者にお問い合わせください。

個人情報の開示

当社では、下記の場合を除き個人情報を開示することはございません。

  1. 「5.第三者提供」に定めるとおり、本サービスの提供のために必要な場合
  2. 法令に基づく場合(裁判所から、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律(平成十三年十一月三十日法律第百三十七号)に基づく開示を命じる判決もしくは命令を受けた場合、または、警察などの公的機関から、刑事訴訟法(昭和二十三年七月十日法律第百三十一号)などの捜査権限を定める法令に基づき正式な照会を受けた場合等)
  3. 任意に「お客様」の同意を得た上で個人情報を開示または利用する場合
  4. 当社またはサービス提供者が提供するサービスの利用に関連して、お客様が法令や利用規約に反し、第三者または当社の権利、財産、サービスなどを保護するために必要と認められる場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
  5. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

個人情報の訂正、利用停止、削除の手続き

  1. 以下のような手続きが必要な場合、当社問合せ受付までお問い合わせください。

    1. 開示、訂正
    2. 利用停止、削除
  2. 利用停止したときは、お客様において、サービスの全部または一部の利用ができなくなる場合がございます。
  3. 当社は、コンピュータの故障その他不可抗力または人的ミスによるデータ消失に備えてバックアップデータを保管することがあります。このバックアップデータは、その性質上、本条に定める手続きを行うことができません。
  4. 当社が収集した個人情報は、サービスの利用期間のみ保持することとし、サービス利用停止後速やかに削除します。

個人データの安全管理措置について

当社が利用者よりお預かりした個人情報は、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録、外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施、並びに人的措置として個人情報にアクセスできる者を当社のサービスの運営、開発または向上のために当該情報を知る必要のある者に限定し、これらの者が秘密保持義務を負うこと、技術的措置としてセキュリティ確保のため、クレジットカード番号などの重要な情報の入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用することなど、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで、個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止いたします。

万一、利用者の個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法及び関連するガイドラインに則り、速やかに監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の必要な対応を行います。

個人情報の正確性、任意性

当社は、お客様の個人情報の正確性、最新性を確保するため、お客様にご協力をお願いする場合があります。当社への個人情報のご提供は任意ですが、ご提供いただけない場合、情報が不正確である場合や最新の情報でない場合、サービスの全部または一部の利用ができなくなる場合がございます。

Cookie等の利用について

  1. 当社は、本サービスのアクセス解析等のためにクッキー(Cookie)その他情報収集モジュール等(以下「クッキー等」といいます。)の技術を使用して、本サービスへの利用者のアクセス情報、閲覧情報等を取得することができます。なお、クッキー等を通じて取得するこれらの情報(以下「クッキー情報」といいます。)には、単独で利用者自身を識別し特定できる情報は含まれておりません。
  2. 当社は、クッキー情報を、本サービスの運営、品質維持、改善の目的のほか、当社の商品やサービスの開発、改善等、及び利用者の本サービス利用状況に合わせた広告配信等に活用させていただきます。
  3. 当社は、上記(2)の目的のため、Google Inc.が提供するGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、クッキーを利用してお客様の情報を収集しますが、個人を特定する情報は収集しておりません。Google Analyticsにより収集される情報の詳細については、Google社のプライバシーポリシーをご確認ください。
  4. お客様は本サービス上でのクッキー等の使用について設定することができます。クッキー等の使用を許可しない場合には、利用者のブラウザの設定等においてクッキー等を無効にすることができます。ただし、クッキー等を無効にした場合、本サービスの利便性が損なわれたり、本サービスで提供するサービスのご利用範囲が限定されたりすることがあります。当社は、お客様のサービス利用状況の分析、個々のお客様に適したサービスや広告の提供のため、Cookie及びそれに類する技術を利用することがあります。

認証情報の管理

本サービスの認証(電話番号、LINE連携、その他当社が指定する方法)に用いられる情報の管理は、お客様ご自身の責任において行っていただき、当社は関与いたしません。

お客様の不注意により認証情報が第三者に利用された場合は、ご登録いただいている個人情報を閲覧される可能性がございますので、ご利用にあたっては、使用および管理について責任を負うと共に、使用上の過誤または第三者による不正使用等について十分な注意をお願いします。

個人情報保護方針の変更

本方針の全部または一部を改訂することがありますので予めご了承ください。

問合せ受付

ご質問やご意見がございましたら、以下よりご連絡ください。

株式会社スナックテクノロジーズ

〒102-0083 東京都千代田区麹町3-5-17 晴花ビル3F

info@snatech.jp